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年度会员日美好来袭 首旅如家"如LIFE"俱乐部实力宠粉

2024/7/15 16:11:01

上海2024年7月15日 /美通社/ -- 7月15日,首旅如家酒店集团旗下会员俱乐部——如LIFE俱乐部"年度会员日"正式启幕。活动期间,俱乐部成长值翻倍、周天王演唱会入场券等福利随机掉落,凭借多元化的内容、强互动的玩法持续加持如LIFE会员的惊喜体验,引领广大会员共同探索美好生活的更多可能。


作为"如LIFE"俱乐部一年之中最重要的宠粉活动,"年度会员日"旨在打破常规营销玩法,通过会员身份的归属感和独特性为"如LIFE"会员创造专享宠爱礼遇与惊喜体验,定制美好生活场景。

  • 成长值翻倍,会员保级、升级更容易

"年度会员日"活动期间,如LIFE会员只需按活动规则在首旅如家APP/微信小程序的活动页面领取"入住成长值翻倍卡",领取后通过首旅如家APP/微信小程序/PC官网成功预订酒店并离店后会员账户即可自动累积翻倍成长值。值得注意的是,7月24日前履行订单的客人,离店后还有可能获得如LIFE定制帆布包领取资格。


"成长值"是如LIFE俱乐部会员保级和升级的重要衡量指标。日常"如LIFE"会员可以通过首旅如家官渠预定酒店或在首免全球购消费来积累对应的成长值。以白金会员为例,白金会员如果想升级为钻石会员,就需要在会员等级有效期内累计7500成长值。而钻石会员如果想保级,就需要在会员等级有效期内累计7500成长值或本人本卡入住25个指定品牌间夜。此次年度会员日,所有等级的会员只要成功领取"入住成长值翻倍卡"并在有效时间内履行酒店订单,通过双倍积累达到相应分值,就能快速实现会员等级的升级和保级。

近年来,Z世代和千禧一代逐渐成为酒店市场的消费主力。据研究机构的报告显示,有超6成的Z世代旅行者喜欢从已加入的会员计划品牌方直接预订酒店。他们在旅行中越来越喜欢通过钻研会员体系玩法来积极获取优惠和权益,并在相对较短的周期内进行消耗和兑换。以获得更低的价格和更丰富的会员权益。

如LIFE会员们也更讲究会员权益的应用尽用。自如LIFE俱乐部焕新升级以来,在预定时使用如愿豆进行免费升房和延迟退房,已成为如LIFE会员的主流习惯。此次年度会员日"成长值"翻倍的惊喜机制,也为如LIFE会员们提供了实实在在的福利,进一步提高如LIFE会员们的身份归属感和认同感,并加速高级别忠诚会员的养成和积累。

  • 请你去听演唱会,如LIFE生活方式场景全覆盖

为会员创造多元化的生活方式价值一直是如LIFE俱乐部最核心的竞争力和优势。年度会员日期间,如LIFE会员每天都可使用账户中的彩虹如愿豆参与"大冒险冲刺"游戏。游戏挑战成功即可参与趣味抽奖,周天王演唱会入场券、《神偷奶爸4》电影票、德克士手枪腿套餐、霸王茶姬饮品代金券、酒店房金券、滴滴快车券、高额如愿豆和首免全球购无门槛红包等惊喜随机掉落,这个夏天美好不停歇。

通过趣味性的游戏和演唱会、电影、吃喝玩乐等惊喜福利,在提升会员对活动关注度和参与度的同时,建立消费者与如LIFE生活方式场景的情感联结,满足其"悦己"的首要目标,从而满足消费者的情绪价值。


传统的会员体系仅聚焦酒店住宿消费场景,会员权益的获取和使用渠道都较为单一。现如今年轻一代的消费者更在意生活方式价值,在住宿权益之外,对连锁酒店会员体系的期待更多了食饮、出行、游玩、文娱和购物等消费场景需求。如LIFE俱乐部的230+跨界生活权益和如LIFE生活馆的万千全球好物,覆盖会员生活的各类高频场景,完美体现如LIFE会员体系生活方式生态圈的闭环。

随着消费市场的人群和趋势发生变化,酒店集团商业模式的竞争也在发生变化。过去是将经营产品作为核心竞争力。酒店的经营、服务都是围绕客房这一核心场景展开。现在则更着力于让酒店充分发挥社群联结功能,以经营会员为落点,从纯粹经营产品向经营用户的策略转化。

如LIFE俱乐部成立的初衷,旨在全面打通会员酒店住宿、生态消费和互动社交场景,在提高会员互动频次,增加会员黏性和忠诚度的同时,全方位提升会员价值权益感知。借助年度会员日的玩法和活动,与会员形成高频紧密的联结和互动,是会员运营增长的创新尝试。

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